区块链赋能基层治理，静安打造“可信物业一本账”应用场景

昨天，第十九期“区块链+社区”场景集市于“数通链谷”举办。本次活动聚焦区块链技术赋能基层社区治理，以“链治社区・可信共治”为主题，活动现场发布“静安区可信社区链+AI原生试点及可信社区生态伙伴招募令”与《静安区“可信物业一本账”数字化场景推广操作手册》，为数字赋能城市基层治理提供方案。

本次活动由静安区数据局、市北高新（集团）有限公司主办，上海市数据局数据安全与合规处、上海市房管局物业管理处，静安区委组织部、区委社会工作部、区房管局共同参与。

静安区坚持以党建为引领，创新打造“可信物业一本账”应用场景，现已覆盖14个街镇、365个小区，并向外辐射拓展至全市8个区共计473个小区。活动现场亮出两大标杆实践样本，用实打实的成效，生动展现了将区块链技术的价值，体现在治理提效、服务透明、群众获得感持续提升的方方面面。

石门二路街道的“可信一本账”物业治理平台将小区物业账本搬上区块链，嘉发大厦作为首批落地试点：小区公共收益从十年累计19万元提升至年入90万元，停车费收入增长近4倍，物业费收缴率上涨25.4%；物业类12345投诉同比下降70%，停车占道、快递乱堆等社区高频矛盾实现动态清零，居民诉求处置时长缩短60%。

临汾路街道的“码上停车”场景，则依托区块链+大数据盘活存量停车资源，破解居民“一位难求”的民生痛点，目前已覆盖6个小区，963个地面停车位和5386户居民，共计3351人次使用“码”上停车工具进行大数据核验。该场景已接入“随申码”平台，覆盖上海8个区，模式正向长三角乃至全国复制推广。

无论是物业账本公开透明，还是停车资源高效调配，两项实践的内核，都是借助数字技术弥合居民与物业、邻里之间的信息鸿沟，构建社区多方互信新格局。本次发布的可信社区链＋AI原生试点及可信社区生态伙伴招募令，邀请技术研发、场景开发、应用推广三类生态合作伙伴，聚力开展技术共研、需求共探、应用共推，配套政策扶持、场景推广、品牌宣传等多重资源，汇聚各方力量共建可信社区生态。

思链公约企业创始人康正宁现场分享可信社区链＋AI原生试点的建设进展，直观演示如何通过区块链与AI深度融合，解决社区治理真实痛点。

活动同步发布的《静安区“可信物业一本账”数字化场景推广操作手册》，围绕社区共识达成、数据上链、宣传推广等关键环节，为更多小区快速推广该场景应用提供了可操作、可复制的路径参考。它的发布，标志着“可信物业一本账”从先行试点迈向了全域推广。上海大学城市社会治理研究院对手册内容进行解读介绍。

圆桌对话环节围绕“区块链＋社区治理的供需对接——从场景试点到全域拓展”展开深度探讨。街道、居民区、技术企业间的供需对话，围绕基层需要什么、技术能带来什么、怎样共同推动落地等方面，碰撞共建新思路。

静安区块链场景集市已经走到第19期。作为“国家区块链创新应用综合性试点”区域，同时也是全国首个区块链应用场景集市落地点位，静安区持续深耕区块链场景创新建设，累计落地各类区块链应用场景278个，覆盖航贸服务、供应链金融、社会治理、绿色低碳、司法执法等30余个领域，服务辐射全国31个省区市，并拓展至东南亚、欧洲等海外地区。

静安区将持续以场景为牵引，深化区块链、人工智能等数字技术和基层治理深度融合，持续扩大可信社区建设的朋友圈，推动更多数字化治理成果惠及民生。

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