行走·假日文旅寻访记 | 跨境游热潮再燃，暖心服务“圈粉”外籍友人

来源：市场资讯

（来源：奔腾融媒新闻广播）

行走·假日文旅寻访记

在祖国正北方的中俄边境线上，有一座因铁路而兴、因开放而名的百年口岸城市——满洲里。今年以来，随着中俄普通护照互免签证政策持续发力，满洲里正迎来新一轮跨境游热潮。特别报道《行走·假日文旅寻访记》今天到满洲里去走一走。

上午九点，我站在满洲里公路口岸的入境大厅。耳边是此起彼伏的行李箱滚轮声，夹杂着俄语和汉语的轻声交谈。正在我身旁通关的，是来自俄罗斯赤塔市的中学研学团。带队的安娜·尼古拉耶娃老师正在和边检民警交流，办理相关手续。

安娜·尼古拉耶娃：之前带学生跨境研学，要准备很多材料，通关时间也长。现在政策真好，手续简便，通关也很快，孩子们能更轻松地感受到中国的风土人情。

像安娜老师带领的研学团这样的场景，在满洲里口岸几乎每天都在上演。统计数据显示，2026年一季度，满洲里出入境边防检查站累计查验出入境人员22.2万人次，同比涨幅达46.2%，单日最高查验量突破6400人次，创近五年来一季度客流新高。从中俄互免签证新政实施以来，经满洲里口岸免签入境的外国旅客累计已达8.9万人次，同比激增128%。如今的口岸，随处可见“俄语服务小分队”全程在岗，研学团、老年人等特殊群体有专属通道，整个通关时间压缩了30%以上。

离开通关现场，我来到了满洲里市最具代表性的景区——国门游览区。走上国门观景平台，对面俄罗斯边境城市的建筑清晰可见。在中俄边境线上，游客吴先生正抱着女儿，指着远处俄罗斯的哨所给她讲故事。

游客吴先生：我们一家是从吉林过来的，正好赶上“五一”假期，就是为了带孩子看一看国门的庄严，感受咱们国家的边境文化。以前觉得出国要办签证很麻烦，现在跟着旅行社走免签就行，太省心了。

从国门景区出来，乘车十多分钟便抵达了满洲里的另一张名片——套娃景区。走进广场，映入眼帘的是高达93米的巨型套娃酒店，世界各地游客正在这里打卡拍照。

俄罗斯游客斯拉瓦：在中国看到家乡的套娃元素，太神奇了！你看，我身后就是这个世界上最大的套娃建筑，像童话世界。

为迎接“五一”假期的跨境游高峰，丰富游客体验，满洲里提前发布了2026年五大主题文旅线路。依托24小时通关、航空直飞等交通保障，这些线路覆盖了本地研学、风情体验、跨境探索等多元需求。其中，红色记忆一日游串联国门游览区、中共六大红色之路展馆和中东铁路历史文化街区；三国风情体验线整合了套娃游览区、北疆明珠观光塔等核心节点；中俄边境快捷线更是借助每日数十趟跨境班车，实现“一日跨两国”的便捷漫游。此外，在满洲里中俄互贸免税区，2.44万平方米的空间里，俄罗斯商品超市、民俗馆、画家工作室、俄式面点房应有尽有，形成了沉浸式的俄罗斯文化体验消费综合体。

在满洲里站候车室，俄语服务岗的工作人员正为外籍旅客解答线路疑问；在互贸区，手机计算器成了游客和俄罗斯摊主之间讨价还价的万能工具……在城市的各个角落，“服务”二字真正做到了外籍游客的心坎里。

俄罗斯游客阿柳娜：祝中俄两国的友谊天长地久！我们会经常来这里，这里的一切都让我们感到温暖和喜爱。

满洲里市文体旅游广电局副局长崔丽萍：我们始终在做的一件事，就是让跨境旅游从“走得了”向“玩得好”转变，从“过境通道”向“边境旅游目的地”升级。从通关便利到体验升级，努力让每一位外籍游客感受到来自中国国门的温度。

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